LINE経由にてサイトをご覧いただいた際に、WEBサイトの表示が崩れている事象が発生しております。

大変申し訳ございません。


解消方法として下記をお試し頂けたらと存じます。


※キャッシュを消しても、トーク履歴、写真、ボイスメッセージ、ファイルのデータは削除されません。
ただし、トーク内で一度も開くことなく保存期間が経過した写真や動画などは、閲覧できなくなります。ご理解の上、操作をお願い致します。



※以下の方法でもキャッシュの設定によって、完全に更新されない場合がございます。



【iPhoneでキャッシュや画像データを削除する方法】



1.LINEアプリを立ち上げる。



2.「ホーム」をタップ



3.右上の「設定」の歯車アイコンをタップ。



4.トークをタップ。



5.データ削除をタップ。

(読み込みに少し時間がかかります)



6.キャッシュデータにのみチェックが入っているのを確認。

(他の項目は、選択しないでください。一度削除されてしまうと復元することができません。)



7.一番下の「選択したデータを削除」をタップ。

(タップ前に項目選択に間違いがないか必ず確認してください)



8.完了





【Androidでキャッシュや画像データを削除する方法】



1.LINEアプリを立ち上げる。



2.「ホーム」をタップ。



3.右上の「設定」の歯車アイコンをタップ。



4.「トーク」をタップ。



5.「トークルーム内の一時ファイルを削除」をタップ。

(すべてのトーク履歴を削除を選択しないでください。一度削除されてしまうと復元することができません。)



6.削除をタップ。

(タップすると元には戻れません。間違いのないよう注意してください)



7.完了




※上記の方法にて解消されない場合は、グーグル、ヤフー等の検索エンジンから『ハートマーケット』と検索して頂き、LINE経由以外にてサイトにアクセスして頂けると幸いです。